Palvelurobotit ovat itsenäisiä tai puoliautonomisia älykkäitä laitteita, joita käytetään muilla kuin-tuotantoaloilla. Ne on jaettu ammattipalveluroboteihin ja henkilökohtaisiin/kotitalouspalveluroboteihin, jotka kattavat esimerkiksi logistiikan, terveydenhuollon, turvallisuuden ja taloudenhoidon. Kansainvälisen robotiikan liiton mukaan niiden teknisiä ominaisuuksia ovat muun muassa rakenteeton ympäristön kognitio, moni-anturitietojen fuusio ja ihmisen-konevuorovaikutusominaisuudet. Ydinkomponentteja ovat navigointijärjestelmät, käyttömoduulit ja älykkäät ohjausyksiköt.
Kiina on merkittävä palvelurobottien maailmanlaajuinen tuottaja. Vuonna 2023 tuotanto oli 7,833 miljoonaa yksikköä, mikä on 23,3 %-lisäystä-vuotta vuodessa; vuonna 2024 tuotanto kasvoi 10,519 miljoonaan yksikköön, kasvua 15,6 %; ja vuoden 2025 kolmen ensimmäisen neljänneksen aikana tuotanto oli 13,5 miljoonaa yksikköä, mikä ylittää vuoden 2024 kokonaistuotannon. Etelä-Korean ruokapalveluteollisuudessa yli 60 % robottilaitteistosta valmistetaan Kiinassa. Joidenkin yritysten tuotteita käytetään kotimaisissa hotelleissa ja myydään ulkomaisille markkinoille. Samaan aikaan robotiikkateollisuuden pääomitusprosessi kiihtyi, kun yli 30 robottialan ketjun yritystä jätti listaushakemuksensa Hongkongin pörssiin vuoden aikana, ja uusia yrityksiä perustettiin myös palvelurobottien valmistuksen alalle.
Teknologinen kehitys osoittaa suuntausta kohti älykkyyttä ja modularisointia. Kehittyneen älykkyyden teknologiassa on edistytty, ja harjoitusjaksot ovat lyhentyneet kuukausista hieman yli kymmeneen minuuttiin. Integroitu, kolmen-älyn täyden-pinon teknologiajärjestelmä mahdollistaa ydinominaisuudet, kuten itsenäisen päätöksenteon-ja spontaanin vuorovaikutuksen. Alan valmistajat edistävät standardoitujen komponenttien kehitystä avoimen-lähdekoodin alustojen avulla ja tekevät yhteistyötä kaksijalkaisten humanoidirobottien ja puhdistuslaitteiden välillä. Kantonin 138. messuilla vuonna 2025 perustetaan palvelurobottivyöhyke, jossa on humanoidirobotteja ja{10}}ikkunanpuhdistusrobotteja, jotka huolehtivat tilauksista ulkomailta. Shenzhen tutkii{12}}robottiystävällisen esittelykaupungin rakentamista ruumiillistuneelle älylle.
Tilastotoimisto julkaisi 28. helmikuuta 2026 "Kiinan kansantasavallan tilastollisen tiedonannon kansallisesta taloudellisesta ja sosiaalisesta kehityksestä vuonna 2025", joka osoittaa, että palvelurobottien tuotanto oli 18,581 miljoonaa yksikköä, mikä on 16,1 % enemmän kuin edellisenä vuonna.
